twitterでの障害発生時のエラーが起きた場合の対処法
twitterは全世界で多くの人が利用しています。
そのため人の流れやインフルエンザの流行場所を特定するなど、様々な活用方法が見出されており、多くの分野で関心を呼んでいます。
そんなtwitterですが、障害が多く発生することでも有名です。
もし障害が発生したらどうなるのでしょうか？ そして対策方法はあるのでしょうか。
twitterで発生する大規模な障害について
twitterで発生する障害の中でも深刻な状況のときは、twitter公式が正式にコメントを出します。
サーバーダウンになれば一時的にですがアクセスが非常にしづらい環境になりますので、多くの人に多大な影響が及びます。
そうした状況になれば、サービスを満足に提供できていないので、twitter社から経緯と復旧時間、お詫びなどが発信されます。
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しかし、こうした大規模な障害が起こることは年々少なくなってきました。
全世界でtwitterは利用されており、SNSの中では大手ですからサーバーに関しては補強を繰り返して実施しているからです。
サービスを提供できない事態は企業としてあってはならないことですから、危機感を持って取り組みます。
障害がどこで発生しているかを確認できるツールがあった
ところがtwitterはあまりにも参加者が多く、全世界で利用されている関係で細かいところにまで100％の力を発揮することが難しくなってきている現状があります。
というのも、大規模な障害であれば対応は早いのですが、細かい地域単位で発生する障害に関しては明確なアナウンスもありません。
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そのためtwitterクライアントが障害を報告してくれるツイートを頼りに地図上に落とし込み、障害が発生している場所を視覚的に表現してくれています。
いくつかありますが、その中でも有名なのが「Down Detector」です。
こうした情報を使って、接続が悪い原因などを調べるというのが今のところ一番確実な方法でしょう。
エラーが発生したら時間を置いてみよう
接続が悪かったり、ツイートの投稿でエラーが発生する。こうした障害の多くは一時的なものなので時間が経過すれば自動的に直ります。
もちろんスマートフォンやパソコンの本体を確認してみるのも大切ですが、ついさっきまで問題なかったのであれば、障害が発生していると考えるべきでしょう。
時間を置けば直るケースがほとんどですが、「具体的にどれくらいか」には応えられないのが現状です。障害復旧のペースは10分〜数時間と幅がとても広いからです。
そんなに待てないということでしたら、現在地から少し離れているのも手でしょう。
意外と障害が発生しているエリアは狭い場合が多く、隣町に行ったら問題なく使えるなんてことは多くあります。
twitterアプリが強制終了された場合の対応方法
最近のtwitterの障害で多いのが、「twitterアプリが強制終了する」という問題です。
昨日までは問題なく使えていたのに、今日になってtwitterアプリを起動したらトップ画面が表示される前に「問題が発生した〜」という表示が出てしまうというもの。
スマートフォンからtwitterを行う人が増えてきているので、アプリの起動に関するトラブルは多数報告されるようになりました。この問題を解決する一番の方法は「再インストール」です。
一旦アプリをアンインストールしてから、インストールしなおします。これだけで問題がほとんど解決されますよ。
twitterは大規模な障害は年々少なくなっていますが、細かい地域的な障害というのは毎日報告されています。
自分の地域が現在どうなっているのかを確認できるツールも紹介しましたので、それらを使って対応を考えていきましょう。
引き続き、「Twitter使い方」を紹介していきます↓
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