twitterプロフィールが変更できない時に行ってほしい対処法
twitterではプロフィールを載せることができます。これによって、多くのユーザーが自分について知ってくれるようになるので、幅広い交流が可能となります。
そんなtwitterのプロフィールですが、変更できない不具合に悩まされている人も少なくありません。
変更できない場合にはどんな対処をしていけばよいのでしょうか？
①スマートフォンの電源を切るなどの対応をしよう
twitterのプロフィールが変更できないという不具合は、頻繁に見られる現象です。
特にtwitterから公式に見解がある訳ではなく、一時的なものであったりスマートフォンの機種における不調などが主な原因だろうと言われます。
twitterアプリを再起動するか、スマートフォン本体の電源を一度切るなどの対応によって復旧する可能性がとても高いです。
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一度電源を落としてみるという対応をしておきましょう。
スマートフォンは精密機器ですので、ちょっとした衝撃や電源をずっとつけていることによる不具合などが頻発します。
そのため、スマホでの操作においてtwitterでプロフィールが変更できない場合は本体のほうを疑ってみるべきです。
②アンインストールをして様子を見よう
本体を再起動してもプロフィールの変更ができないという状態になっているのであれば、一旦アプリをアンインストールしてみましょう。
twitterアプリをアンインストールしても、アカウント情報はサーバー上に保管されているので、アカウントが消えることはありません。
今までのツイートも、フォロワー情報なども全て保存されているので、アプリをアンインストールすることを怖がる必要はありません。
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アンインストール方法は持っている端末ごとに違ってくるので、解説書などを見ながらアンインストールをしていきましょう。
アンインストールができたら、app storeやgoogle playなどからtwitter公式アプリを再インストールします。
再インストールしたアプリを起動すると、ログイン情報の入力が求められるので、入力してログインをし、プロフィール変更画面まで進んでください。
プロフィールが正常に入力できれば直ったことになります！
③ユーザー名入力の不備の確認しよう
プロフィールを変更できない不具合の中で、「数字以外を含めてください」というメッセージが表示されてしまう場合もあります。
ユーザー名が数字のみだとこうしたメッセージが出るようです。
twitterのアプリからでは解決できませんので、モバイルサイトからtwitter公式サイトにアクセスをしてログインしてください。
ログインすると下部に「各種設定」がありますので、そこをタップします。
「各種設定」画面が表示されていますが、そこにある「ユーザー名の変更」を選択して、15文字以内で数字以外の英字を含めてあげます。
この操作を完了させると、プロフィールの変更ができるようになります。
④再起動やキャッシュの削除をしてみよう
パソコンから操作をしていて、プロフィールの変更ができないという不具合は滅多にありません。
ほとんどがスマートフォンからの操作における現象だと言われます。
もしパソコンからの操作で、プロフィールが変更できない場合には、一旦パソコンを再起動してみましょう。
それでも直らなければキャッシュの削除を実行し、一旦ログアウトをしてから再度ログインしてみます。
twitterでプロフィールの変更ができない場合の原因と対処法について紹介しました。
やっている対処は基本的な操作になりますが、それだけ原因がよく分かっていないのが現状です。
引き続き、「Twitter使い方」を紹介していきます↓
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