twitterアカウントが凍結する要因と凍結解除方法
twitterを個人の楽しみで利用している人もいれば、商売目的でお金を稼ぐために利用している人もいます。
twitterはユーザーがどんな使い方をしようとも、それが禁止事項に抵触していなければ認めています。
ところがtwitterでは、悪質なユーザーに対してはアカウントを「凍結」する措置もとっています。
凍結されたらどうなるのか、そして解除方法はどうすれば良いのでしょうか？
凍結してしまう主な原因
twitterで凍結になる条件は、「利用規約」に反したと判断されたときです。
代表的なのが、短時間で多くの人をフォローする行為。これはフォロワーを増やしたいと思い無作為に多くの人に対してフォローをするという背景があります。
フォローをする側としては、特に変な意識などはしていませんが、された側としてはちょっと怖いですし嫌な思いをしますよね。
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正式な数は報告されていませんが、常識を逸する速度でフォローをした場合はtwitter社がそれを自動で判断をして凍結をします。
また、無作為に多くの人にダイレクトメッセージを送った場合にも、利用規約に抵触していますので凍結の対象となるでしょう。
商品を販売したいという目的で、宣伝メールを送る企業は多いですが、それをしすぎると凍結対象アカウントと認定されてしまいます。
また公序良俗に反するツイートを何度も行った場合にも、調査が開始されて凍結される可能性があります。
特殊な凍結理由！
特殊な例でいけば、アカウントを大量に作成するという行為も凍結の対象となります。
主に業者が多くのアカウントに向けてメッセージを送るために大量作成をしているようで、これはtwitterの運営に大きく支障が生じるので禁止されているのです。
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もちろんtwitterでは複数のアカウントを作成すること自体を禁止してはいません。
フォロー数やフォロワー数、そしてアカウント数が適切な範囲内であれば問題はないのです。
そこからどんな判断をするのかという点に関しては、各々の行動にかかっています。
凍結の解除方法の手順
twitterでアカウントを凍結されると、フォロー数とフォロワー数が0になります。商売目的でtwitterを利用しているならば、これはかなり大きな痛手であることは間違いありませんよね。
実は凍結は2段階用意されており、最初の1段階目の凍結はこちら側が設定をすれば簡単に解除することが可能です。
凍結されると、画面上部に「このアカウントは凍結されています」と表示されます。その隣にリンクが貼られており「凍結されたアカウント」という文字がありますので、そこをクリックします。
すると「アカウント凍結解除の〜」という画面が表示されますので、その真ん中ぐらいにある「こちら」というリンクをクリックして「ヘルプセンター」の画面を出します。
ここに必要事項を記入して、送信をすると登録したメールアドレスに、確認メールが届きます。
すべて英語で表記されているので困ってしまうかもしれませんが、大事なのは「このあて先へ一度返信をする」という行為です。
返信をしなければ、凍結の解除はできませんのでメールを送りましょう。すると5分後ぐらいには凍結が解除されています。
仏の顔も三度まで？2段階目の本凍結は解除不可能
twitter公式が発表しているわけではありませんが、一旦凍結対象になったアカウントは監視対象リストに入り、一般のアカウントよりも厳しい監視をされると言われます。
同じアカウントでもう一度凍結対象になったとき、また同じ手順を踏めば凍結の解除をしてくれます。
ところが仏の顔も三度までの通り、3回目の凍結になるとtwitter社も凍結解除をしてくれなくなります。
そうなるとこちら側からは、どうすることもできないので新しくアカウントを作成するなどの対応を取る必要があるでしょう。
1段階目の凍結は解除できますが、2段階目の本凍結になるとどうすることもできないのです。
twitterで凍結をされる主な理由と解除方法を見ていきました。2回までの凍結であれば許されるという点は意外に思われるかもしれませんね。
しかし、1回目の凍結時にかなり悪質であると判断された場合は、すぐに2段階目に突入する場合もあるようです。
常識の範囲内でtwitterを使っていれば、凍結になる可能性は低いので普通に使って楽しみましょう。
引き続き、「Twitter使い方」を紹介していきます↓
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