twitterでエラーが出た時に行ってほしい3つの対処法
twitterを操作していて、突然エラーが発生した。こんな経験を持つ人は少なくありません。
多くの人が利用するので、スマートフォンであれば機種、パソコンであればOSやブラウザなどとの関係もあるのでエラーが多くなるのも仕方がありません。
そんなtwitterのエラーですが、もし発生したらどう対処していけば良いのでしょうか?
エラー@ログインできない!
twitterのエラーで頻繁に報告されるのが、「急にログインできなくなった!」というもの。
このエラーはスマートフォンからtwitter公式アプリを起動した際に発生する場合が多くなっています。
アカウントにログインをしようとすると、ユーザー名やパスワードを入力していきます。
ユーザー名はメールアドレスでも代用ができますから、パスワードが間違っている可能性が高いです。
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もちろんログイン情報は正確に入力しなければ、ログインすることはできません。
この入力が間違っていれば当然エラーが発生しますので、入力間違いがないかを十分に注意をしてみてください。
またスパム認証として、読みづらい文字列を入力する追加認証を受ける場合があります。
この際、文字列が2つに分かれていて両方ともしっかりと入力することが求められています。それだけでなく、文字列の間には半角のスペースを入れるということも忘れないようにしましょう。
エラーA画面が真白になった!
スマートフォンで公式アプリを使わずに、ブラウザからtwitterを起動しているユーザーの間でたまに発生するエラーがあります。それが「画面が真白になる」というもの。
この場合はtwitterそのものに問題がある訳ではなく、使っている機種の設定などに原因があるケースが目立ちます。
androidで解決させるには、ブラウザを起動してから「・・・」アイコンをタップし「その他」>「設定」と進みます。
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「設定」画面から、「JavaScriptの有効」と「キャッシュを削除」をタップします。
そして「Cookieを受け入れる」にチェック入れてから、「Cookieを削除」をタップしてください。最後に「パスワードの消去」を選択すればエラーが直ります。
iOSで解消するには、「ホーム」ボタンを2回おして「safai」を上にスワイプします。
ホーム画面に戻ったら「設定」>「safari」>「履歴の削除」をタップしていきましょう。同じ画面において、「Cookieとそのデータの削除」を実行すれば完了です。
エラーBツイートの取得ができない!
twitterで深刻なエラーとして認識されているのが、「ツイートの取得エラー」です。
タイムラインにフォローした人からのツイートが取得されなくなるこのエラーは、twitterをしている意味すら無くなってしまいます。
ツイートの取得ができなくなるこのエラーの原因の多くは、twitter側にあります。
サーバーがダウンして一時的に取得が困難な状況になっているのか、はたまた地域的な障害なのかは分かりません。
twitter側のエラーであれば、こちらが何か手を出すことはできませんのでしばらく待機をして様子を見るほかありません。
また通信環境が悪い場合もツイートの取得はできません。そのため、通信環境のよい場所に移動したり、機種を再起動するという方法も有効です。
エラーが改善されない場合は?
twitterで発生するエラーはかなりの種類があります。今回は代表的な3つのエラーについて紹介をしていきました。
いくつか対処方法を掲載していますが、これで絶対に直るというものではありません。
どう頑張ってもエラーが改善されない場合は、twitterに不具合を報告するようにしましょう。
「https://support.twitter.com/forms」
このアドレスにアクセスをすれば、サポートセンターに繋がります。ここで問題点などを報告してあげると、他のユーザーに対して支えになりますし、問題解決に向けて取り組んでくれる可能性も高まります。
引き続き、「Twitter使い方」を紹介していきます↓
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